Программатурa | ServiceTrader

Программатурa ServiceTrader это эффективное решение ведения бизнеса для малых и средних предприятий, которые занимаются продажей автомобилей, инструментов, оборудования и прочих устройств, обслуживанием и сервисными услугами. С ее помощью можно осуществлять необходимые предприятию действия:
• Учет клиентов и поставщиков;
• Учет транспортных средств клиентов или оборудования;
• Регистрация статуса и контроль ремонтируемого оборудования: отправлено предложение, предложение подтверждено, работа начата, работа завершена, клиент уведомлен о завершении работы, оборудование отдано клиенту
• Детальный обзор осуществленных сервисных работ для каждого клиента и для каждого устройства;
• Учет работников сервиса, отчет о проделанной работе и использованных для ремонта деталях;
• Форма приема устройства сервисом с фиксацией повреждений;
• Составление накладных, счетов и гарантийных талонов на товары;
• Контроль дебиторов и кредиторов;
• Автоматизированная рассылка информации по эл. почте;
• Складской учет;
• Обзор и распечатка отчетов о доходах, расходах и обороте;
• Определение подхода системных пользователей и другие полезные функции;
• Программа опирается на сотрудничество Interbase и PHP. Ее главный инструмент управления – интернет-браузеры: Internet Explorer, Opera, Mozilla и др. При наличии доступа к Интернету Вы можете осуществлять контроль и следить за происходящим на предприятии.

Возможности и функции программы:
 
КЛИЕНТЫ

В разделе Клиенты можно добавить новых клиентов и информацию о них:
• Тип клиента: Покупатель, Поставщик, Покупатель/Поставщик
• Выберите Менеджера клиента
• Название и реквизиты клиента
• Последующая оплата (в днях)
• Контактное лицо
• Возможность внести клиента в список тех, кому может быть отправлена общая информация по эл. почте
• Также в разделе можно осуществлять поиск Клиентов по названию или другим критериям

СЕРВИС

В разделе можно вести учет и обработку данных по всем транспортным средствам или оборудованию клиентов:
• Учет транспортных средств клиента с такими параметрами как марка, модель, год выпуска, государственный номер, номер шасси, серийный номер и др.
• Просмотреть историю проведенных сервисных работ и замененных деталей для каждого транспортного средства или устройства
• Получить отчет обо всех проделанных сотрудниками сервиса работах
• Определить статус ремонтных работ транспортного средства – предложение, работа начата, работа завершена, клиент уведомлен о завершении работы, транспортное средство отдано клиенту
• При каждом посещении сервиса можно зафиксировать пробег транспортного средства или часы работы устройства
• Можно определить гарантию на работы сервиса на период времени или по пробегу/часам работы
• Распечатать форму приемки сервиса с фиксацией повреждений транспортного средства/устройства
• Распечатать гарантийные талоны
• Распечатать форму проводимых сервисом работ для сотрудников сервиса
• Распечатать типовой договор о сотрудничестве с клиентами
• И др. возможности

ТОВАРЫ

В разделе можно искать товары как по их названию, так и по серийному номеру.
В разделе можно добавить, стереть, исправить категории товаров, группы и подгруппы. После создания категории, группы и подгруппы можно добавить товар и основную информацию о нем: Название товара, Поставщик, Код товара, Bar-Code, Гарантия на товар, Единица измерения товара, Процент прибыли для товара, Продажная цена товара, Закупочная цена товара, Необходимое минимальное количество на складе, Примечания и многие другие параметры.

ВХОДЯЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

В данном разделе можно добавить входящие документы и информацию о них:
• Поставщик
Тип документа: Накладная, Счет, Кассовый чек, Гарантия
• Тип оплаты документа: Банк, Касса, Оплата не требуется
• Дата создания документа
• Серийный номер документа
• Номер документа
• Время, до которого клиент должен оплатить товар или услугу
• Дата поставки товара
• Общая сумма (без НДС)
• НДС
• Общая сумма

Следующий шаг после создания входящего документа – учет и регистрация на складе конкретного товара. Можно определить количество товаров и цену.
В разделе можно осуществлять поиск входящих документов по различным критериям.

ИСХОДЯЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

В разделе можно добавить Новый исходящий документ, в котором можно определить:
• покупателя, выбрав из списка Клиентов или через поиск
• вписать какие-либо примечания
• тип документа: накладная, счет, кассовый чек, счет/предоплата, гарантия
• Тип оплаты документа: Банк, Касса, Оплата не требуется, Возвращенный товар
• дата создания документа
• серийный номер документа и номер
• время, до которого необходимо произвести оплату
• валюта, в которой осуществляется оплата

Затем необходимо добавить товары, заказанные покупателем, и их количество.
Товары можно искать и добавлять со Склада.

СКЛАД

В разделе можно просмотреть те товары, которые находятся на складе, их количество и общую сумму выбранного товара. Информацию можно распечатать.
Существует возможность отобрать товары, количество которых на складе меньше установленного минимального количества.
Можно распечатать Акт инвентаризации склада.

ГАРАНТИЯ

В разделе можно найти проданные товары по серийному номеру и определить время их продажи и гарантийный срок.

БАНКИ

В разделе можно ввести те банки, которые предприятие хочет ввести, и с которым производятся расчеты. В разделе можно добавить и удалить банки, а также указать название конкретного банка, код и SWIFT-код.

РАБОТЫ

В разделе можно задать напоминание для работ, которые должен осуществить один из нескольких человек (пользователей программы). Можно определить Описание работы и Ход работы, время начала проведения работ и срок исполнения.

РЕГУЛЯРНЫЕ

Определяются регулярные услуги или ассортимент товаров, предложенные клиентам. Например, если необходимо каждый месяц отправлять клиенту стандартный счет за содержание или обслуживание оборудования.

ОТЧЕТЫ

В разделе можно просмотреть отчеты о приобретении, продаже, производстве Товаров, о прибыли. Отчеты можно фильтровать по Менеджеру, Клиенту или же по номеру выбранного транспортного средства или работника сервиса.

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Возможность добавлять и удалять пользователей программы, менять имя пользователя и пароль, а также определять Менеджеров предприятия, Работников сервиса и т. д.

Программу ServiceTrader возможно приспособить желаниям любого клиента, сделав в ней изменения.
Чтобы узнать больше о программе ServiceTrader или, если Вы желаете увидеть презентацию программы - звоните: (+371) 29263315.

SIA NORGATE контакты.